Oprócz Valve stosowne kroki podjęli też właściciele platformy GOG.com. "Jeśli kupiliście Dark Matter przed 15.00 21 października (wtedy uaktualniliśmy opis na bardziej adekwatny) i czujecie, że gra nie okazała się tym, co obiecywaliśmy, prosimy o kontakt z działem pomocy, którzy z radością oddadzą Wam pieniądze lub, jeśli wolicie, zaoferują grę o takiej samej (13,49$) lub mniejszej wartości" - oświadczenie tej treści pojawiło się na forum GOG.com.
Pomimo zapewnień wydawcy, że zarzuty o rzekomej niekompletności Dark Matter są nieprawdziwe, sklepy do tego tytułu podchodzą bardzo nieufnie i nie chcą narażać swoich klientów na rozczarowanie.