Zwyczajna pomyłka w Epic Games Store? Gracze nie są zadowoleni ze zmiany darmówki na PC. Kontrowersje

Zwyczajna pomyłka Epic Games? Gracze nie są zadowoleni ze zmiany darmówki na PC

Dzisiejsze świąteczne rozdawnictwo w sklepie Epic Games Store nie obyło się bez całkiem sporych problemów.

Dziś o godzinie 17:00 czasu polskiego w internetowym sklepie Epic Games Store udostępniono jedenastą darmową grę w ramach świątecznego rozdawnictwa. Tym razem mamy do czynienia z niemałym prezentem, ponieważ udostępnioną grą okazało się Death Stranding od studia Kojima Productions. Rozdawnictwo nie obyło się jednak bez problemów. O co dokładnie się rozchodzi?

Zwyczajna pomyłka Epic Games? Gracze nie są zadowoleni ze zmiany darmówki na PC

Kontrowersje wokół dzisiejszego prezentu w Epic Games Store

W chwili rozpoczęcia promocji w sklepie można było – przez chwilę, gdyż krótko po tym strona zaczęła wariować z powodu ogromnego zainteresowania – zgarnąć wspomnianą produkcję w wersji Director’s Cut. Później jednak oferta przestała działać, aby ostatecznie w sklepie udostępniono za darmo wersję podstawową. Co więcej, na forum Reddit możemy znaleźć post ze zrzutem ekranu pokazującym rozmowę jednego z użytkowników z osobą z supportu w Epic Games, która potwierdziła, że darmową grą będzie (a przynajmniej miało być) Death Stranding w wersji Director’s Cut. To jednak nie koniec.

GramTV przedstawia:

Jak widzicie wyżej, drugi post z forum Reddit pokazuje, że inna osoba z supportu przyznała, iż po sprawdzeniu sklepu widzi, że gra, która będzie dostępna za darmo to jednak wersja podstawowa Death Stranding. Przyznała również, że nie może w żaden sposób pomóc – oferty nie da się zmodyfikować. I choć wszystko wskazuje na to, że ostatecznie była to zwyczajna pomyłka (ktoś się po prostu w Epic Games nie dogadał?), tak sytuacja nie jest zbyt miła, zwłaszcza, że niektórzy rzeczywiście posiadają edycję Director’s Cut w swojej bibliotece, a inni zwyczajnie nie zdążyli jej zgarnąć.

Wincenty Wawrzyniak

Redaktor serwisu Gram.pl od lipca 2019 roku i student groznawstwa. Na co dzień zajmuję się newsami, ale czasem napiszę coś dłuższego. Jestem absolutnie uzależniony od kawy, muzyki i dobrych RPG-ów!

Komentarze

Fun_g_1_2_3

Gramowicz

27/12/2022 17:21

n4zArh napisał:
Masz racje - nie jestes specjalista od prawa, bo Kodeks Cywilny art. 84 daje mozliwosc odstapienia od umowy przez przedsiebiorce na skutek bledu (np. bledna cena). Podobna sytuacja miala miejsce w przypadku ostatniej pomylki Microsoftu z FH4 i FH5 w szwedzkim sklepie.
Fun_g_1_2_3 napisał:
Specjalistą od prawa nie jestem, ale jeśli kupiło się grę legalnie, nieświadomie powstałego błędu i bez żadnych przekrętów to nie mają podstaw by komukolwiek ją zabierać.

Jeśli próbujesz kogoś pouczać to podaj chociażby sensowny przykład bo akurat Kodeks Cywilny znam bardzo dobrze. Art 83 KC wskazuje, że "W razie błędu (...) uchylenie się od jego skutków prawnych dopuszczalne jest tylko wtedy, gdy błąd został wywołany przez tę osobę, chociażby bez jej winy, albo gdy wiedziała ona o błędzie lub mogła z łatwością błąd zauważyć"

W przypadku Forza Horizon 4 i 5 błąd był oczywisty. Microsoft Store jest dostępny w każdym regionie praktycznie w każdym języku. Jeżeli w Polskim i każdym innym regionie gra kosztuje 350 zł, a w Szwedzkim 3,50 zł gdzie nie było żadnej promocji czy rozdawnictwa to jest to oczywisty błąd. Jeżeli ktoś z tego skorzystał to robił to świadomie bo mając swobodny dostęp do sklepu w języku ojczystym czy angielskim nikt normalnie nie dokonałby zakupu w regionie Szwedzkim.

W przypadku Epic Games Store takie przesłanki nie zachodzą:

1. Osoby, które grę odebrały nie działały świadome, że powinno być DS, a nie DS DC. To była gra niespodzianka więc skąd niby mieli to wiedzieć?

2. Padły pytania do pomocy technicznej o wersję DS DC. Potwierdzili, że wszystko jest w porządku. Może to oznaczać, że nawet obsługa sklepu nie wiedziała, że rozdawane ma być samo DS.

3. Czy błąd można było łatwo zauważyć? Patrząc na pkt 1 i 2 to nie bardzo.

EGS nie ma przesłanek do podjęcia jakichkolwiek czynności wobec tych co zdobyli wersję DS DC zanim błąd został zauważony, rozdawnictwo wstrzymane i wznowione z wersją DS. Z kolei płacz tych co nie skorzystali (odebrali tylko DS) i domagają się wersji DC podchodzi już pod przypadek Microsoftu i FH - chcą świadomie doprowadzić EGS do strat finansowych.

n4zArh

Gość

27/12/2022 12:15

Fun_g_1_2_3 napisał:
Specjalistą od prawa nie jestem, ale jeśli kupiło się grę legalnie, nieświadomie powstałego błędu i bez żadnych przekrętów to nie mają podstaw by komukolwiek ją zabierać.

Masz racje - nie jestes specjalista od prawa, bo Kodeks Cywilny art. 84 daje mozliwosc odstapienia od umowy przez przedsiebiorce na skutek bledu (np. bledna cena). Podobna sytuacja miala miejsce w przypadku ostatniej pomylki Microsoftu z FH4 i FH5 w szwedzkim sklepie.

kmicic66

Gramowicz

26/12/2022 13:22

Mnie udało się dodać, nie wiem jakim cudem, obie wersje: Standard i Director's Cut. Nie wiem, czy DC działa, bo nie instalowałem, ale w bibliotece jest.

Trwa Wczytywanie