Gracz został zbanowany na Xboksie i stracił gry za 150 tysięcy złotych. Ale nic złego nie zrobił

Przypadkowe zdarzenie i tracisz całą swoją bibliotekę cyfrowych gier. Chociaż wydaje się to mało prawdopodobne, to właśnie spotkało jednego z graczy, który w serwisie Reddit napisał długi post, w jak niedorzeczny sposób utracił dostęp do swoich gier na konsoli Xbox. Użytkownik o nicku DiscountNegative1243 otrzymał permanentny ban na sprzęcie Microsoftu, który zablokował mu dostęp do ponad 600 gier, za które zapłacił ponad 40 tysięcy dolarów, czyli 150 tysięcy złotych. Swój post opublikował nie tylko, aby się wyżalić i poszukać pomocy, ale również jako przestrogę dla innych graczy.

Gracz stracił dostęp do swojej biblioteki gier o wartości ponad 150 tysięcy złotych

Dzień przed otrzymaniem bana grał w trybie multiplayer w Call of Duty: Black Ops z 2010 roku. Jak gracze CoD-a doskonale wiedzą, poprzednie odsłony serii pełne są oszustów na serwerach, przez co znalezienie rozgrywki bez cheaterów, bywa czasami bardzo trudne. Jedna z osób, która znajdowała się w lobby wraz z pokrzywdzonym graczem, wykorzystała modyfikację, która pozwalała na odblokowanie wszystkich osiągnięć. Problem w tym, że mod zadziałał nie tylko na koncie gracza, który postanowił oszukiwać, ale również innych osób, które znajdowały się wraz z nim w jednej rozgrywce.

Chociaż DiscountNegative1243 w niczym nie zawinił, to otrzymał wiadomość, że jego konta zostało zbanowane z powodu naruszeń zasad społeczności. Dodał, że Xboxa posiada od 2007 roku i nigdy nie miał żadnych ostrzeżeń, czy też czasowych banów.

Oto, co się stało: Grałem w Black Ops 1 zeszłej nocy i jakiś losowy gość w lobby użył mod menu, które odblokowało osiągnięcia dla wszystkich obecnych. Nie zrobiłem absolutnie nic, a mimo to dzień później dostałem wiadomość, że zostałem zbanowany za naruszenie zasad społeczności. Gram na Xboxie od lat, moje konto było idealne – zero wykroczeń, zero ostrzeżeń, nic. Nigdy w życiu nie oszukiwałem. A mimo to Microsoft ukarał mnie za coś, czego nawet nie zrobiłem.

Od razu postanowił działać i odwołać się od bana. Jednak jego wniosek został odrzucony już po kilku minutach. Pomoc techniczna Microsoftu nie dała mu żadnej szansy na wyjaśnienie sytuacji i pozostał bez swojego konta, ani też dostępu do bogatej biblioteki gier. Dodał, że próbował skontaktować się z Microsoftem na każdym możliwy sposób, ale firma ignorowała jego wiadomości.

Więc jeśli masz pecha i trafisz do złego lobby albo oberwiesz rykoszetem jak ja, mogą zabrać ci wszystko, co kiedykolwiek kupiłeś – bez żadnego wyjaśnienia i bez możliwości odwołania się.

Jeśli myślisz, że przesadzam – uwierz mi, to może spotkać każdego. Microsoft ma gdzieś swoich lojalnych klientów i kompletnie nie obchodzi ich, ile pieniędzy wydałeś. Straciłem 40 tysięcy dolarów, a oni uważają, że mogą mnie tak po prostu skasować bez żadnego ostrzeżenia. To jest sprawiedliwe?

Ostatecznie sprawa zakończyła się szczęśliwie. Jakiś czas później gracz poinformował, że udało się skontaktować z Microsoftem i ban został zdjęty. Podziękował społeczności Reddita za pomoc w tej sprawie.

Znieśli bana. Dziękuję wszystkim za pomoc, wsparcie i sugestie! Właśnie sprawdziłem e-mail, zweryfikowałem konto przez logowanie. Jeszcze raz dziękuję wszystkim za pomoc – w ciągu ostatnich kilku dni nauczyłem się od was wielu rzeczy.