Netflix wprowadza nowy system oceniania. Zaskakująca opcja polepszy rekomendacje

W 2017 roku platforma wprowadziła dotychczasowy system oceniania, w którym użytkownicy mieli tylko dwie opcje. Po obejrzeniu każdego filmu i odcinka serialu mogli wystawić ocenę w postaci kciuka w górę w dół. Teraz dojdzie do tego trzecia opcja z „dwoma kciukami w górę”. Będzie ona przeznaczona wyłącznie dla tych treści, które wyjątkowo nam się spodobały. Według Netflixa nowa funkcja pozwoli na zebranie jeszcze dokładniejszych danych o preferencjach użytkowników, które pozwolą na lepsze doprecyzowanie rekomendacji.

Nowa opcja „dwóch kciuków w górę” pojawi się obok dotychczasowych przycisków oceniania, więc użytkownicy szybko powinni przyzwyczaić się do nowego systemu. W pierwszych krajach funkcja pojawiła się już wczoraj, a na całym świcie pojawi się do końca tygodnia. Dodatkowa ocena zostanie udostępniona na wszystkich urządzeniach, na których znajduje się platforma.

Słyszeliśmy od subskrybentów, że jest różnica między czymś, co im się po prostu podoba, a tym, co naprawdę kochają. Dajemy im większą kontrolę i wpływ nad tym, co oglądają na swoich ekranach - powiedziała Christine Doig-Cardet, dyrektor ds. innowacji produktów w Netflix.

Domyślnie ma to działać na zasadzie, że gdy np. Bridgertonom wystawimy „dwie kciuki w górę”, wtedy dla platformy będzie to sygnał, że w rekomendacjach powinny znaleźć się podobne treści, jak również inne produkcje z tą obsadą lub innymi tytułami od tych samych twórców. Pierwotnie Netflix zamierzał wykorzystać ikonkę „serca”, gdyż zespół opracowujący funkcję uważał, że będzie to najbardziej oczywista metafora. Ostatecznie stanęło na „dwóch kciukach w górę”, gdyż podczas testu najwięcej osób wybrało właśnie tę opcję.

Czy w takim razie możemy spodziewać się dwóch kciuków w dół? Netflix nie rozważa wprowadzenia takiej opcji, gdyż jako zdradził Doig-Cardet, kciuk w dół nie jest szeroko stosowaną oceną wśród subskrybentów platformy. Użytkownicy zazwyczaj porzucają program lub usuwają go ze swojej listy, co jest znakiem dla algorytmów serwisu, że dana produkcja nie została ciepło przyjęta przez widza.