Na Facebooku Xbox 360 Polska pojawił się następujący komunikat:
Wiemy, że pojawił się problem ze znikającym Gamerscore. Na szczęście nasz dział odpowiedzialny za wsparcie techniczne znalazł już rozwiązanie tej niedogodności. Jeśli przytrafiło się to również Wam, musicie po prostu wylogować się ze swojego konta w Xbox LIVE i pobrać je ponownie za pomocą Internetu. Instrukcję jak to zrobić znajdziecie w załączonym linku. http://support.xbox.com/pl-pl/xbox-360/settings-and-initial-setup/profile-move-delete
Poszkodowanym nie pozostaje nic innego, jak wykonać powyższe czynności. Dajcie znać, czy udało się przywrócić Wasz profil.