Najprostszym jest zamiana używanej piłki z domyślnej na jakąkolwiek inną. Można to zrobić z poziomu menu w ustawieniach gry. Pomóc może także ponowne odpalenie FIFY 13 oraz skasowanie i reinstalacja ostatniej aktualizacji. Tymczasem EA Sports pracuje nad permanentnym rozwiązaniem opisywanego problemu.
W piłkę nożną, jak sama nazwa wskazuje, gra się piłką, więc gdy piłki nie ma, a właściwie jest, ale wydaje się, że jej nie ma, powstaje problem. Na szczęście EA już się nim zajmuje.