Wprowadzona kilka dni temu aktualizacja Xboksa One przyniosła ze sobą sporo usprawnień w działaniu konsoli, ale część użytkowników skarży się na pewien uciążliwy błąd: po instalacji ekran czasami staje się zupełnie czarny. Problem pojawia się, gdy użytkownik naciska przycisk Xbox, by wrócić do ekranu startowego, i nie znika nawet po wyłączeniu konsoli.
Wsparcie techniczne Xboksa radzi, by w takiej sytuacji przytrzymać przycisk zasilania przez 10 sekund. Na razie nie wiadomo, kiedy zostanie wprowadzona stosowna łatka, która wyeliminuje problem całkowicie, ale przynajmniej jest jakiekolwiek rozwiązanie, które pozwoli korzystać z konsoli do czasu naprawienia błędu.