Przy wczytywaniu pierwszej misji kampanii gry wychodzi na pulpit z błędem pliku h5_game.exe

Powyższy problem może wystąpić w dwóch przypadkach.

Po pierwsze: Komputer, a dokładniej karta graficzna nie spełnia minimalnych wymagań programu. Listę wszystkich obsługiwanych i nieobsługiwanych kart graficznych możesz znaleźć na tej stronie internetowej.

Po drugie: Jeżeli Twoja karta graficzna spełnia minimalne wymagania (znajduje się na liście kart obsługiwanych) to problem ten spowodowany jest zapewne przez zainstalowany do niej sterownik. Sterownik ten jest zapewne dość nieaktualny i to powoduje występowanie błędu w grze.

1. Zainstaluj najnowszą poprawkę do gry, patcha 1.2 (uwaga przed zainstalowaniem patcha 1.2 musisz zainstalować patcha 1.1). Łatki do gry Heroes V znajdzie na tej stronie.
2. Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik do płyty głównej oraz do posiadanej karty graficznej. Informacje jak zainstalować sterowniki do tych podzespołów znajdziesz na poniższych stronach:
   Instalacja sterownika do chipsetu płyty głównej
   Instalacja sterownika do karty graficznej
   

Jeżeli Twoja karta graficzna spełnia minimalne wymagania, a mimo to przy próbie uruchomienia gry pojawia się błąd, pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik do swojej karty. Instrukcję jak dokonać aktualizacji sterownika karty graficznej znajdziesz na tej stronie.